A SEDA College, escola de inglês com seis anos de atuação em Dublin, na Irlanda, acaba de ser certificada pelo ISO 9001. A instituição tornou-se a primeira escola do país a receber o selo de qualidade, que atesta que a escola adota um sistema de gestão da qualidade focado em gerenciar as necessidades e expectativas dos estudantes, garantindo a sua máxima satisfação.
“Receber o selo ISO 9001 representa uma importante conquista para a SEDA College. É o reconhecimento do nosso trabalho em equipe, feito por um time composto por mais de 100 pessoas comprometidas em fazer do intercâmbio em Dublin uma experiência prazerosa e memorável para os estudantes”, declara Netania Gomes, Gerente do Marketing Brasileiro da SEDA College.
O certificado, emitido pela NQA, é válido por três anos. Durante este período, a escola passará por novas avaliações, de forma a manter o padrão de qualidade que rendeu a certificação.
O que é o ISO 9001?
ISO 9001 é um Sistema de Gestão de Qualidade reconhecido em todo o mundo. É o padrão mais adotado pelas companhias, com mais de 1 milhão de empresas certificadas, distribuídas por 178 países. O sistema de gestão da qualidade é focado em gerenciar as necessidades e expectativas do cliente, de forma a garantir a sua máxima satisfação.
A SEDA College
A escola é uma das nove instituições da Irlanda certificadas com o selo EAQUALS (Evaluation & Accreditation of Quality Language Schools), marca de qualidade de maior prestígio da Europa no ensino de idiomas, além de possuir a acreditação irlandesa ACELS.
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No início de Fevereiro, a SEDA College foi premiada como a Melhor Escola de Idiomas em Dublin e da Irlanda pelo site EducationStars, baseado em opiniões de estudantes. Nos quesitos “Qualidade e Satisfação”, a SEDA College atingiu a média de 94,64%. “Estou melhorando meu inglês desde que comecei a estudar aqui. Uma outra vantagem é que tive a possibilidade de fazer um estágio através da SEDA College”, destacou a aluna Jéssica Alyni, em uma das mais de 90 avaliações que a escola recebeu ao longo de 2014.
Até então, a SEDA College ocupava uma área de 14 mil m² na Capel Street, centro da capital Irlandesa, e contava com mais de 800 alunos. Em Abril, a escola deu mais um passo marcante em sua trajetória e expandiu sua estrutura física. O Campus II, também situado na Capel Street, possui cinco salas, biblioteca, área de estudos e é capaz de recepcionar até 150 estudantes divididos nos dois turnos.
