O Reino Unido é uma nação insular europeia formada por quatro países: Inglaterra, Escócia, País de Gales e Irlanda do Norte. Sendo assim, quem decide por residir e trabalhar nessa nação tem a possibilidade de atuar em um dos quatro países pertencentes.
Portanto, confira as oportunidades de emprego em aberto no Reino Unido para os falantes de português. Afinal, diversas empresas em variadas localidades buscam por funcionários que falam a língua portuguesa para ampliar sua atuação e seu atendimento.
Vagas de emprego no Reino Unido como Consultor de Atendimento ao Cliente na Booking.com (Manchester, Inglaterra)
A Booking.com tem a missão de tornar mais fácil para todos experimentar o mundo. Quer estejam indo direto de A para B ou aproveitando a liberdade de ir onde quer que sua jornada os leve.
Desse modo, a empresa trabalha com mais de 42 idiomas, e seus mais de 2.000 funcionários no escritório de Manchester são de diversas partes do mundo, assim como seus clientes. Por isso, se você adora trabalhar com pessoas, se junte a essa equipe no cargo de Consultor de Atendimento ao Cliente. Nesse cargo, você irá:
- Primeiramente, ser um defensor dos valores da empresa e fazer todo o possível para atender às expectativas dos clientes: desde fornecer suporte no gerenciamento de suas reservas até responder a perguntas antes da viagem;
- Causar um impacto positivo em cada contato com o cliente em vários canais, como telefone, e-mail ou chat ao vivo;
- Desenvolver um conhecimento fantástico do produto para ajudar a resolver as dúvidas dos clientes;
- Enfim, o mais importante, sempre garantir um alto nível de atendimento ao cliente que fará qualquer um sorrir.
Portanto, você precisa obrigatoriamente ter:
- Verdadeira paixão por atendimento ao cliente;
- Fluência escrita e verbal em inglês e português;
- Uma empatia natural e excelentes habilidades de escuta;
- Confiança, resiliência e organização;
- Desejo de trabalhar em um ambiente divertido e de ritmo acelerado, onde adorará abraçar diferentes culturas, nacionalidades e idiomas;
- Mentalidade positiva e motivada que o ajudará a lidar com alguns problemas complicados dos clientes.
Interessante, não é? Então, não perca essa oportunidade e se candidate agora no site da empresa.
Gerente de Mídias Sociais na Betfair (Londres, Inglaterra)
A Betfair International faz parte da Flutter Entertainment Plc, um provedor global de apostas esportivas, jogos e entretenimento com sede em Dublin. Assim, a Flutter reúne marcas, produtos e negócios excepcionais e tem uma presença global no setor que garante segurança, responsabilidade e sustentabilidade.
Essa empresa busca por um Gerente de Mídias Sociais para se juntar à equipe de Marketing Internacional de Marca no escritório de Londres. O responsável por essa função terá então que cumprir a estratégia de mídia social da Betfair em mercados-alvo internacionais.
Desse modo, essa função é fundamental na equipe de Marca Internacional ao oferecer escopo regional, mas com foco principal no Brasil. Por isso, suas responsabilidades de função incluirão diversos tópicos.
Responsabilidades
- Definir planos mensais de conteúdo para os canais de mídia social, alinhando a execução com o calendário esportivo, tendências comportamentais do cliente e mídia de campanha ATL e Digital mais ampla;
- Colaborar com equipes de campanhas, patrocínio, relações públicas e equipes digitais para criar campanhas conjuntas com alinhamento completo entre canais;
- Possuir o roteiro de teste e aprendizado para gerar insights orientados por dados de todos os pontos de contato sociais, alimentando os aprendizados em nosso plano de conteúdo para otimizar continuamente o desempenho da campanha;
- Além disso, trabalhar com colegas de mídia online para construir nossa rede de influenciadores, aplicando as melhores práticas de trabalho para entregar campanhas que ressoem com o público;
- Gerenciar orçamentos mensais, com investimento em mídia paga otimizado com base em insights de desempenho;
- Monitorar as tendências de mídia social em todo o setor e além, garantindo que a Betfair esteja na vanguarda de quaisquer plataformas emergentes e em posição de aproveitá-las onde apoiar nossas prioridades estratégicas;
- Responsabilidade pela garantia de qualidade, garantindo que todas as campanhas estejam sujeitas a processos robustos de controle de qualidade;
- Construir os canais sociais como um veículo para aumentar a base de clientes da Betfair, otimizando continuamente nossas mensagens de resposta e medindo o desempenho com as soluções de rastreamento certas;
- Ademais, operacionalizar os recursos de publicação em tempo real necessários para dominar a conversa sobre os principais eventos esportivos, permitindo a combinação certa entre conteúdo programado, reativo e planejado;
- Flexibilidade de trabalho para cobrir os principais eventos esportivos que podem ocorrer à noite/fins de semana ou fora do horário de trabalho padrão.
Portanto, para se aplicar a essa vaga, o candidato precisa ter:
- Mais de 4 anos de experiência gerenciando canais de mídia social para marcas B2C;
- Compreensão técnica profunda das plataformas de mídia social;
- Experiência em um ambiente de comércio eletrônico em rápida evolução;
- Habilidades em Excel e PowerPoint;
- A fluência em inglês e português brasileiro é essencial. As habilidades da língua espanhola são uma vantagem distinta;
- Estudar e compreender o que motiva os apostadores esportivos, executando campanhas centradas no cliente que atendem às suas motivações;
- Habilidades de gestão e influência das partes interessadas;
- E enfim, aprendizado rápido;
Não deixe essa oportunidade passar e se candidate no site da Betfair para essa incrível oportunidade de emprego.
Data Researcher na Moody’s Analytics (Manchester, Inglaterra)
A Moody’s é uma empresa global de avaliação de risco integrada que capacita as organizações a tomar melhores decisões. Assim, seus serviços como dados, soluções analíticas e insights ajudam as empresas clientes a identificar oportunidades e gerenciar os riscos.
Portanto, essa empresa fornece inteligência financeira e ferramentas analíticas que apoiam os objetivos de crescimento, eficiência e gerenciamento de risco dos clientes.
E ela busca por um Data Researcher que será o responsável por coletar informações de acionistas de empresas privadas e dados de propriedade. E tudo isso por meio de pesquisa na Internet, incluindo então o uso de arquivamentos da SEC e relatórios anuais, por meio de telepesquisa e e-mail.
Assim, as responsabilidades dessa função são:
- Manter os bancos de dados históricos da empresa que estão disponíveis on-line para os assinantes de maneira oportuna e precisa;
- Reunir pesquisas sobre novas informações de acionistas de empresas privadas;
- Cruzar as informações com os relatórios existentes;
- Inserir as informações atualizadas nas informações da empresa existente;
- Fazer comentários concisos, precisos e gramaticalmente corretos.
Inicialmente, essa função será de trabalho remoto até que a empresa resolva que seja presencial. De modo que o presencial será no escritório de Manchester, na Inglaterra.
No entanto, as qualificações obrigatórias são:
- Primeiramente, experiência de trabalho com aplicativos do Microsoft Office (excel, word, outlook etc);
- Boa organização habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Grande atenção aos detalhes, sendo preciso e consistente;
- Fluência em Inglês;
- Fluência em espanhol ou português;
Caso você tenha se interessado por essa vaga, acesse essa página da empresa e cadastre seu currículo. Boa sorte!
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